Directe contactopties
- Telefoon: +31 20 357 9013
- E-mail: support@lijst-met-acties.com
- Live chat: Start direct
Support & Klantenservice
Welkom bij LijstMetActies support. Vind antwoorden, neem contact op met ons team of start direct een live chat. We helpen je met plezier verder.
Veelgestelde vragen (FAQ)
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Ga naar Account › Bestellingen en klik op “Volgen”. Je ontvangt ook e-mails met trackinginformatie zodra je bestelling is verzonden.
Wat is jullie retourbeleid?
Je kunt binnen 30 dagen na ontvangst retourneren mits het artikel onbeschadigd is. Start een retour via je account. Restitutie volgt binnen 5–7 werkdagen na ontvangst.
Betaling mislukt, wat nu?
Controleer je kaartgegevens en saldo. Probeer een andere betaalmethode of wist je cache/cookies. Blijft het probleem? Start een live chat of mail ons via support@lijst-met-acties.com.
Hoe maak ik een account aan?
Bezoek Account en kies “Registreren”. Vul je gegevens in en bevestig je e-mailadres via de link die je ontvangt.
Kan ik een wishlist bijhouden?
Ja. Log in, klik bij een product op “Toevoegen aan verlanglijst” en beheer je favorieten onder Account › Verlanglijst.
Hoe beschermen jullie mijn gegevens?
We gebruiken versleuteling (TLS), voldoen aan best practices voor gegevensbescherming en hanteren een strikt toegangsbeleid. Zie ook ons Privacybeleid.
Contact opnemen
Waarom contact opnemen?
We helpen bij bestellingen, retouren, betalingen, accounttoegang en technische problemen. We reageren doorgaans binnen 24 uur per e-mail en binnen enkele minuten via chat.
Probleemoplossing
Algemene stappen
- Vernieuw de pagina of probeer een andere browser.
- Wis cache en cookies en log opnieuw in.
- Schakel extensies tijdelijk uit (adblockers, privacytools).
- Controleer je internetverbinding of probeer mobiel netwerk.
- Bezoek FAQ of start een chat.
Veelvoorkomende issues
- Bestelling niet zichtbaar: log uit/in en controleer e-mailadres.
- Betaalpagina blijft laden: gebruik een andere betaalmethode of browser.
- Coupon werkt niet: controleer voorwaarden en vervaldatum.
Video tutorials
Bestellen en afrekenen
Slim filteren en zoeken
Account & bestellingen
Community forum
Stel vragen, deel je ervaring en help anderen op ons community forum. Moderators en power users kijken mee om je snel op weg te helpen.
- Toegang met je LijstMetActies account
- Huisregels: respectvol, on-topic en zonder reclame
- Rapporteer misbruik via de meldknop